customer experience manager (Q1134)
From CompetenceBase
Revision as of 12:37, 6 December 2024 by Purkertcz (talk | contribs) (Removed claim: Property:P11: responsable de l’expérience client, #quickstatements; #temporary_batch_1733488626035)
Customer experience managers monitor customer experiences by creating, evaluating and improving the customer's interaction organisations in the hospitality, recreation or entertainment industry.
- guest relations specialist
- guest relations manager
- hospitality customer experience manager
- guest experience manager
- guest experience specialist
- guest relations officer
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | customer experience manager | Customer experience managers monitor customer experiences by creating, evaluating and improving the customer's interaction organisations in the hospitality, recreation or entertainment industry. |
|
Statements
16
0 references
customer experience manager (English)
Customer experience managers monitor customer experiences by creating, evaluating and improving the customer's interaction organisations in the hospitality, recreation or entertainment industry. They develop plans of action to optimise all aspects of the customer's experience. Customer experience managers strive to ensure customer satisfaction and boost company profits. (English)
0 references
manager klantbeleving (Dutch)
Managers klantbeleving monitoren de klantbeleving door het creëren, evalueren en verbeteren van de interactie van de klant met organisaties uit de horeca, de recreatiesector of de entertainmentindustrie. Zij ontwikkelen actieplannen om alle aspecten van de klantbeleving te optimaliseren. Managers klantbeleving streven ernaar om de klanttevredenheid te waarborgen en de bedrijfswinst te verhogen. (Dutch)
1.2.0
0 references
manažer pro zkušenosti zákazníků/manažerka pro zkušenosti zákazníků (Czech)
Manažeři pro zkušenosti zákazníků sledují zkušenosti zákazníků tím, že vytvářejí, hodnotí a zlepšují partnerské organizace zákazníka v odvětví pohostinství, rekreace nebo zábavního průmyslu. Vypracovávají akční plány, které optimalizují všechny aspekty zkušeností zákazníka. Manažeři pro zkušenosti zákazníků usilují o zajištění spokojenosti zákazníků a zvýšení zisku společnosti. (Czech)
1.2.0
0 references
Kundenerfahrungsmanager/Kundenerfahrungsmanagerin (German)
Kundenerfahrungsmanager beobachten die Erfahrungen der Kunden im Gastgewerbe oder in der Freizeit- und Unterhaltungsbranche. Sie gestalten, bewerten und verbessern die Interaktionsmöglichkeiten für die Kunden. Sie entwickeln Aktionspläne, um alle Aspekte der Kundenerfahrung zu optimieren. Kundenerfahrungsmanager sind bestrebt, die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und die Unternehmensgewinne zu steigern. (German)
1.2.0
0 references
διευθυντής διαχείρισης πελατειακής εμπειρίας/διευθύντρια διαχείρισης πελατειακής εμπειρίας (Greek)
Οι υπεύθυνοι διαχείρισης πελατειακής εμπειρίας παρακολουθούν τις εμπειρίες των πελατών, δημιουργώντας, αξιολογώντας και βελτιώνοντας τους φορείς αλληλεπίδρασης των πελατών στους κλάδους της φιλοξενίας, της αναψυχής ή της ψυχαγωγίας. Αναπτύσσουν σχέδια δράσης για τη βελτιστοποίηση όλων των πτυχών της εμπειρίας των πελατών. Οι διευθυντές διαχείρισης πελατειακής εμπειρίας καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια να εξασφαλίζουν την ικανοποίηση των πελατών και να αυξάνουν τα κέρδη των επιχειρήσεων. (Greek)
1.2.0
0 references
gestor de la atención al cliente/gestora de la atención al cliente (Spanish)
Los gestores de la atención al cliente supervisan las experiencias de los clientes mediante la creación, evaluación y mejora de las organizaciones de interacción del cliente en la industria de la hostelería, el ocio y el entretenimiento. Elaboran planes de acción para optimizar todos los aspectos de la experiencia del cliente. Los gestores de la atención al cliente se esfuerzan por garantizar la satisfacción del cliente y fomentar los beneficios de las empresas. (Spanish)
1.2.0
0 references
ansvarig för kundupplevelse (Swedish)
Ansvariga för kundupplevelse övervakar kundupplevelser genom att skapa, utvärdera och förbättra kundinteraktionsorganisationer inom hotell- och restaurangbranschen, rekreations- eller underhållningsbranschen. De utarbetar handlingsplaner för att optimera alla aspekter av kundupplevelse. De strävar efter att säkerställa kundernas tillfredsställelse och öka företagens vinster. (Swedish)
1.2.0
0 references
2431.8
0 references
30
0 references
1.2.0
0 references
2431
0 references